{"id":2686,"date":"2020-05-12T08:21:49","date_gmt":"2020-05-12T06:21:49","guid":{"rendered":"https:\/\/edencolor.artcomweb.fr\/?page_id=2686"},"modified":"2023-03-02T12:12:14","modified_gmt":"2023-03-02T11:12:14","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edencolor.artcomweb.fr\/pt\/confidencialidade\/","title":{"rendered":"CONFIDENCIALIDADE"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2686\" class=\"elementor elementor-2686\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a1aaf42 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a1aaf42\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b113b87\" data-id=\"b113b87\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-21eb3682 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"21eb3682\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7cb2ed6\" data-id=\"7cb2ed6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30c66414 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"30c66414\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONFIDENCIALIDADE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-538bbf14 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"538bbf14\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6589be88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6589be88\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"vc_row_2\" class=\"stylista-section background_cover row_section  section  pb-0\"><div class=\"section-container\"><div class=\"section-content-container\"><div class=\"container\"><div class=\"wpb_row vc_row-fluid parallax_content  vc_row vc_column-gap vc_column-gap-30\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" data-delay=\"\" data-animation=\"none\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h4><p>No \u00e2mbito da sua atividade, a empresa Tendance&#039;Herb, com sede na rue Durand, 30, em Toulouse, recolhe e trata informa\u00e7\u00f5es, algumas das quais qualificadas como \u201cdados pessoais\u201d. A Tendance&#039;Herb atribui grande import\u00e2ncia ao respeito pela privacidade, e s\u00f3 usa os dados de forma respons\u00e1vel e confidencial e para uma finalidade espec\u00edfica.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Dados pessoais<\/h4><p>No site www.edencolor.com, existem 2 tipos de dados que podem ser coletados:<\/p><p>\u2022 Dados transmitidos diretamente<\/p><p>Esses dados s\u00e3o aqueles que voc\u00ea nos envia diretamente, por meio de um formul\u00e1rio de contato ou por contato direto por e-mail. Certas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias no formul\u00e1rio de contato para a devida entrega de seus pedidos.<\/p><p>\u2022 Dados coletados automaticamente<\/p><p>Durante as suas visitas, uma vez dado o seu consentimento, podemos recolher informa\u00e7\u00f5es do tipo \u201cweb analytics\u201d relacionadas com a sua navega\u00e7\u00e3o, a dura\u00e7\u00e3o da sua consulta, o seu endere\u00e7o IP, o tipo e vers\u00e3o do seu navegador. A tecnologia utilizada \u00e9 o cookie.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Uso de dados<\/h4><p>Os dados que voc\u00ea nos envia diretamente s\u00e3o usados para melhorar nossas trocas ou para entregar seus pedidos. Os dados de &quot;an\u00e1lise da web&quot; s\u00e3o coletados anonimamente pela Zoho Page Sense, cujas plataformas est\u00e3o localizadas no continente europeu, e nos permitem medir a audi\u00eancia do nosso site, visitas e eventuais erros, a fim de melhorar constantemente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Estes dados s\u00e3o usados pela Tendance&#039;Herb, respons\u00e1vel pelo processamento dos dados, e nunca ser\u00e3o transferidos a terceiros ou usados para finalidades diferentes das detalhadas acima.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Base legal<\/h4><p>Os dados pessoais s\u00f3 s\u00e3o coletados ap\u00f3s consentimento obrigat\u00f3rio do usu\u00e1rio. Este consentimento \u00e9 validamente coletado (bot\u00f5es e caixas de sele\u00e7\u00e3o), livre, claro e inequ\u00edvoco.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>A dura\u00e7\u00e3o da conversa<\/h4><p>Os dados ser\u00e3o salvos por um per\u00edodo m\u00e1ximo de 3 anos.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Biscoitos<\/h4><p>O site\u00a0<a href=\"https:\/\/edencolor.artcomweb.fr\/\">www.edencolor.com<\/a>\u00a0pode ser necess\u00e1rio solicitar a aceita\u00e7\u00e3o de cookies para fins estat\u00edsticos e de exibi\u00e7\u00e3o. Um cookie \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o colocada em seu disco r\u00edgido pelo servidor do site que voc\u00ea est\u00e1 visitando. Ele cont\u00e9m v\u00e1rios peda\u00e7os de dados que s\u00e3o armazenados em seu computador em um arquivo de texto simples que um servidor acessa para ler e salvar informa\u00e7\u00f5es. Certas partes deste site n\u00e3o podem funcionar sem a aceita\u00e7\u00e3o de cookies.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Links de hipertexto<\/h4><p>Os sites podem fornecer links para outros sites ou outros recursos dispon\u00edveis na Internet. A Tendance&#039;Herb n\u00e3o tem meios de controlar os sites relacionados com os seus sites. n\u00e3o responde pela disponibilidade de tais sites e fontes externas, nem a garante. N\u00e3o pode ser responsabilizada por quaisquer danos, de qualquer natureza, decorrentes do conte\u00fado destes sites ou de fontes externas, e em particular da informa\u00e7\u00e3o, produtos ou servi\u00e7os que oferecem, ou da utiliza\u00e7\u00e3o que possa ser feita desses elementos. Os riscos associados a esta utiliza\u00e7\u00e3o recaem inteiramente sobre o internauta, que deve respeitar as suas condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Os usu\u00e1rios, assinantes e visitantes dos sites n\u00e3o podem criar um hiperlink para este site sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa da Tendance&#039;Herb.<\/p><p>Caso um usu\u00e1rio ou visitante deseje criar um hiperlink para um dos sites da Tendance&#039;Herb, caber\u00e1 a ele enviar um e-mail acess\u00edvel no site a fim de formular seu pedido de cria\u00e7\u00e3o de um &#039;hiperlink. A Tendance&#039;Herb reserva-se o direito de aceitar ou recusar um hiperlink sem ter que justificar sua decis\u00e3o.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row_3\" class=\"stylista-section background_cover row_section  section  pb-0\"><div class=\"section-container\"><div class=\"clearfix\">\u00a0<\/div><div class=\"section-content-container\"><div class=\"container\"><div class=\"wpb_row vc_row-fluid parallax_content  vc_row vc_column-gap vc_column-gap-30\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" data-delay=\"\" data-animation=\"none\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Seus direitos em rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais<\/h4><p>Voc\u00ea tem o direito de consultar, modificar ou excluir todos os seus dados pessoais. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode retirar seu consentimento para o processamento de seus dados.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e58decb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e58decb\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d737c10\" data-id=\"d737c10\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ba34f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ba34f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Identifica\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<p>Nome da empresa: TENDANCE&#039;HERB<br>Estatuto jur\u00eddico e capital social: SAS com capital de \u20ac 2.500<br>Registro: 798 669 578 RCS Toulouse - Fran\u00e7a<br>C\u00f3digo APE: 2012Z<br>Nome e sobrenome da pessoa respons\u00e1vel:<br>Remi ALQUIER<br>Sede: 30 rue Durand, 31200 Toulouse, Fran\u00e7a<br>Telefone: +33 (0) 5 82 95 46 28, +33 (0) 6 11 20 61 49<br>E-mail :&nbsp;<a href=\"mailto:contact@edencolor.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contact@edencolor.com<\/a><br>Site: www.edencolor.com<br>Hospedagem de sites e armazenamento de informa\u00e7\u00f5es: empresa&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.infomaniak.com\/\">INFOMANIAK<\/a>.<br>Cr\u00e9ation graphique : soci\u00e9t\u00e9 TENDANCE\u2019HERB, L\u00e9a DELGAL, et l\u2019<a href=\"http:\/\/www.whatzhat.com\/\">Ag\u00eancia WHATZ&#039;HAT<\/a><\/p>\n<p>O site \u00e9 propriedade da empresa \u201cTENDANCE&#039;HERB\u201d na sua totalidade, bem como todos os direitos a ele relacionados.<\/p>\n<p>Qualquer reprodu\u00e7\u00e3o total ou parcial est\u00e1 sujeita \u00e0 autoriza\u00e7\u00e3o dos propriet\u00e1rios.<\/p>\n<p>No entanto, os links do tipo hipertexto para o site s\u00e3o autorizados sem solicita\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Todas as encomendas efectuadas neste site est\u00e3o sem reservas sujeitas a estas condi\u00e7\u00f5es gerais de venda. A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; reserva-se o direito de adaptar ou modificar a qualquer momento a vers\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es gerais de venda, sendo a vers\u00e3o aplic\u00e1vel a uma encomenda a que figura online no site www.edencolor.com no momento do comando.<\/p>\n<p>Estas condi\u00e7\u00f5es de venda visam definir as rela\u00e7\u00f5es contratuais entre a empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; e o comprador e as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis a qualquer compra efectuada atrav\u00e9s do site comercial de &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot;. As presentes condi\u00e7\u00f5es de venda prevalecer\u00e3o sobre todas as demais condi\u00e7\u00f5es gerais ou espec\u00edficas n\u00e3o expressamente aprovadas pela empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot;.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Conte\u00fado do site<\/h4>\n<p>A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; n\u00e3o garante que este site esteja livre de defeitos, erros ou omiss\u00f5es. A informa\u00e7\u00e3o comunicada \u00e9 apresentada a t\u00edtulo meramente informativo sem valor contratual. Apesar das atualiza\u00e7\u00f5es regulares, a empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; n\u00e3o pode ser responsabilizada pela altera\u00e7\u00e3o das disposi\u00e7\u00f5es administrativas e legais ocorridas ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o. Da mesma forma, a empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; n\u00e3o pode ser responsabilizada pelo uso e interpreta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es contidas neste site. A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; n\u00e3o pode ser responsabilizada por quaisquer v\u00edrus que possam infectar o computador ou qualquer equipamento inform\u00e1tico do utilizador da Internet, ap\u00f3s o uso, acesso ou download deste site. A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; reserva-se o direito de modificar o conte\u00fado das suas ofertas comerciais a qualquer momento.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>O consumidor<\/h4>\n<p>O cliente declara ser uma pessoa singular, pelo menos 18 anos e possuir capacidade jur\u00eddica ou autoriza\u00e7\u00e3o parental que lhe permita efectuar uma encomenda no site.<\/p>\n<p>O cliente reconhece ter lido, no momento da realiza\u00e7\u00e3o da encomenda, as condi\u00e7\u00f5es especiais de venda indicadas neste ecr\u00e3 e declara expressamente que as aceita sem reservas.<\/p>\n<p>Ao registrar os dados pessoais do cliente no momento do pedido, o cliente deve garantir a veracidade dos dados obrigat\u00f3rios que fornece. Em caso de erro na redac\u00e7\u00e3o dos dados de contacto do destinat\u00e1rio, a empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; n\u00e3o pode ser responsabilizada pela impossibilidade de entrega do produto. A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda quando o endere\u00e7o IP do cliente estiver domiciliado em pa\u00eds diferente do endere\u00e7o de cobran\u00e7a e \/ ou entrega.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Os produtos oferecidos<\/h4>\n<p>Os produtos s\u00e3o os descritos no site www.edencolor.com e s\u00e3o oferecidos dentro dos limites dos estoques dispon\u00edveis. Cada produto \u00e9 acompanhado por uma apresenta\u00e7\u00e3o elaborada pela empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; da forma mais objetiva poss\u00edvel e de forma a melhor responder \u00e0s necessidades de informa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<p>As fotografias que ilustram os produtos s\u00e3o as mais fi\u00e9is poss\u00edveis, mas n\u00e3o podem garantir uma semelhan\u00e7a perfeita com o produto oferecido, nomeadamente no que se refere \u00e0s cores sob o efeito do navegador de Internet e do ecr\u00e3 utilizado.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, podem aparecer erros no site, que o cliente reconhece e aceita.<\/p>\n<p>No entanto, em caso de n\u00e3o conformidade entre o produto entregue e a sua descri\u00e7\u00e3o no site, o cliente pode exercer o seu direito de rescis\u00e3o ou implementar a garantia de conformidade da empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot;.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>As ordens<\/h4>\n<p>A tomada de encomenda no site est\u00e1 sujeita ao cumprimento do procedimento estabelecido pela empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; materializado por uma sucess\u00e3o de diferentes passos que o cliente deve seguir para validar a sua encomenda:<\/p>\n<p>\u2022 Navegue pelo site www.edencolor.com para fazer sua sele\u00e7\u00e3o de artigos. Clique nas imagens para ver os detalhes de cada produto.<\/p>\n<p>\u2022 Adicione os itens selecionados \u00e0 sua cesta clicando no bot\u00e3o \u201cadicionar \u00e0 cesta\u201d.<\/p>\n<p>\u2022 Em seguida, verifique a natureza dos itens adicionados \u00e0 sua cesta. Para excluir um item, o cliente deve clicar em \u201cexcluir\u201d e a cesta ser\u00e1 atualizada. Para alterar a quantidade de itens, o cliente deve clicar nos \u00edcones correspondentes.<\/p>\n<p>\u2022 Confirme seu pedido.<\/p>\n<p>\u2022 Crie uma conta no nosso site ou identifique-se: Isto permite-lhe ver o hist\u00f3rico das suas encomendas, o seu seguimento, ...<\/p>\n<p>\u2022 Insira os dados pessoais necess\u00e1rios (sobrenome, nome, endere\u00e7o postal de cobran\u00e7a, endere\u00e7o postal de entrega, endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone) para estabelecer o pedido.<\/p>\n<p>\u2022 Efetue o pagamento nas condi\u00e7\u00f5es previstas. Todos os dados fornecidos e a confirma\u00e7\u00e3o registrada constituir\u00e3o a prova da transa\u00e7\u00e3o. A confirma\u00e7\u00e3o valer\u00e1 a pena assinar e aceitar as transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; confirmar\u00e1 a aceita\u00e7\u00e3o da sua encomenda ao cliente no endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico que este tenha comunicado.<\/p>\n<p>A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda de um cliente com quem haja lit\u00edgio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior ou de qualquer cliente sobre o qual haja suspeita de incoer\u00eancia nas informa\u00e7\u00f5es prestadas.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>As taxas<\/h4>\n<p>Os pre\u00e7os indicados nas fichas de produtos s\u00e3o expressos em euros, todas as taxas inclu\u00eddas (TTC). N\u00e3o t\u00eam em considera\u00e7\u00e3o os custos de transporte e a taxa de IVA aplic\u00e1vel \u00e9 a do dia da encomenda.<\/p>\n<p>Qualquer altera\u00e7\u00e3o na tarifa pode se refletir no pre\u00e7o dos produtos.<\/p>\n<p>O pre\u00e7o total indicado na confirma\u00e7\u00e3o da encomenda inclui o pre\u00e7o dos v\u00e1rios produtos, custos de transporte e entrega, custos de manuseamento, embalagem e armazenamento.<\/p>\n<p>A empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; reserva-se o direito de modificar os seus pre\u00e7os a qualquer momento, ficando entendido, no entanto, que o pre\u00e7o que figura no site na data da encomenda ser\u00e1 o \u00fanico aplic\u00e1vel ao comprador, sujeito \u00e0 disponibilidade .<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Cancelamento<\/h4>\n<p>Os compradores se beneficiam de um direito de rescis\u00e3o, que podem exercer sem justa causa e sem penalidade no prazo de 14 (quatorze) dias do recebimento dos itens para devolver o novo produto (em sua embalagem original, n\u00e3o usada, n\u00e3o aberta, n\u00e3o usada, n\u00e3o modificada, n\u00e3o lavada, n\u00e3o danificada , acompanhado de todos os acess\u00f3rios poss\u00edveis, instru\u00e7\u00f5es de uso e documenta\u00e7\u00e3o) ao vendedor para troca ou reembolso.<\/p>\n<p>Procedimento de devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p>\u2022 O cliente \u00e9 convidado a enviar um email para contact@tendanceherb.com indicando o n\u00famero da sua fatura, os dados dos produtos que deseja devolver e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u2022 A devolu\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita por colissimo acompanhada do n\u00famero da nota fiscal para o seguinte endere\u00e7o:<\/p>\n<p>SAS TENDANCE&#039;HERB<br>c \/ Transportes Fourni\u00e9<br>55 Boulevard de Thibaud 31100 Toulouse<br>FRAN\u00c7A<\/p>\n<p>Para qualquer d\u00favida, &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de seus clientes. Para fazer isso, acesse a p\u00e1gina de contato do site.<\/p>\n<p>No caso de exerc\u00edcio do direito de rescis\u00e3o no prazo estipulado, a empresa &quot;TENDANCE&#039;HERB&quot; reembolsar\u00e1 ao cliente, no prazo m\u00e1ximo de 30 (trinta) dias ap\u00f3s o recebimento da mercadoria devolvida, as import\u00e2ncias j\u00e1 pagas menos quaisquer custos de envio.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Pagamento<\/h4>\n<p>O pre\u00e7o \u00e9 pago no momento do pedido.<\/p>\n<p>Os pagamentos ser\u00e3o feitos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cheque, dinheiro ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria. No caso de pagamento com cart\u00e3o banc\u00e1rio, o cliente deve indicar o n\u00famero do seu cart\u00e3o, bem como a sua data de validade, directamente na zona prevista para o efeito.<\/p>\n<p>Depuis le 1er octobre 2008, les banques fran\u00e7aises appliquent le protocole \u201c3D Secure\u201d afin d\u2019assurer aux clients passant commande sur Internet une meilleure s\u00e9curit\u00e9 lors des paiements sur Internet.<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB\u201d agit donc contre la fraude en collaboration avec la BNP Paribas dans un but de prot\u00e9ger ses clients de toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire.<\/p>\n<p>En pratique, cela signifie que seront demand\u00e9s au client : son num\u00e9ro de carte, les dates d\u2019expiration et cryptogramme (les trois derniers chiffres figurant au dos de votre carte) de celle-ci.<\/p>\n<p>Le client sera alors redirig\u00e9 vers le site de sa banque qui lui demandera d\u2019entrer un code s\u00e9curis\u00e9 afin d\u2019accepter la transaction (Authentification par SMS : envoi du code par la banque du client sur son portable). La carte de nos clients n\u2019est donc utilisable sur notre site qu\u2019avec son contr\u00f4le.<\/p>\n<p>A encomenda validada pelo cliente s\u00f3 ser\u00e1 considerada eficaz quando os respectivos centros de pagamento banc\u00e1rio tiverem dado o seu consentimento. Em caso de recusa dos referidos centros, a encomenda ser\u00e1 automaticamente cancelada e o cliente notificado por e-mail.<\/p>\n<p>Par ailleurs, la soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande d\u2019un client avec lequel existerait un litige.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Entrega<\/h4>\n<p>A entrega \u00e9 feita no endere\u00e7o indicado pelo cliente no formul\u00e1rio de encomenda, que s\u00f3 pode ser na \u00e1rea geogr\u00e1fica acordada.<\/p>\n<p>A entrega n\u00e3o pode ser feita em caixas postais ou hot\u00e9is.<\/p>\n<p>Para que estes prazos sejam respeitados, o cliente deve certificar-se de que comunicou informa\u00e7\u00f5es precisas e completas sobre a morada de entrega.<\/p>\n<p>Os tempos indicados s\u00e3o indicativos, correspondentes aos tempos m\u00e9dios de processamento e entrega.<\/p>\n<p>Si ceux-ci d\u00e9passent 30 (trente) jours \u00e0 compter de la commande, le contrat de vente pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 et l\u2019acheteur rembours\u00e9. La soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences dues \u00e0 un retard d\u2019acheminement n\u2019\u00e9tant pas de son fait. En cas de colis endommag\u00e9s (d\u00e9j\u00e0 ouvert, produits manquant\u2026), l\u2019acheteur s\u2019engage \u00e0 notifier \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb par tous moyens, toutes r\u00e9serves dans les 3 jours suivant la r\u00e9ception du produit.<\/p>\n<p>Por motivos de disponibilidade, um pedido pode ser entregue v\u00e1rias vezes ao cliente. O cliente paga apenas por uma entrega.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Disputas<\/h4>\n<p>Este contrato est\u00e1 sujeito \u00e0 lei francesa.<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb ne peut \u00eatre tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant mat\u00e9riels qu\u2019immat\u00e9riels ou corporels, qui pourraient r\u00e9sulter d\u2019un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialis\u00e9s. Il en est de m\u00eame pour les \u00e9ventuelles modifications des produits r\u00e9sultant des fabricants.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb sera, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au montant de la commande.<\/p>\n<p>Les r\u00e9clamations seront toujours re\u00e7ues avec attention et bienveillance. En cas de litige, le client s\u2019adressera en priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb pour obtenir une solution amiable en se rendant sur la page contact du site internet.<\/p>\n<p>Caso contr\u00e1rio, as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda s\u00e3o regidas pela lei francesa, apenas os tribunais franceses ser\u00e3o competentes.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Garantias<\/h4>\n<p>Todos os produtos fornecidos pelo vendedor beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641 e seguintes do C\u00f3digo Civil. Em caso de incumprimento de um produto vendido, este poder\u00e1 ser devolvido ao vendedor que o retira, troca ou reembolsa.<\/p>\n<p>Todas as reclama\u00e7\u00f5es, pedidos de troca ou reembolso dever\u00e3o ser feitos no prazo de 30 (trinta) dias da data de entrega.<\/p>\n<p>Le client est invit\u00e9 \u00e0 prendre contact avec la Soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb soit par mail \u00e0 l\u2019adresse contact@tendanceherb.com, soit par t\u00e9l\u00e9phone au +33 (0)5 82 95 46 28.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb s\u2019efforcera de trouver une solution au probl\u00e8me.<\/p>\n<h6>Computa\u00e7\u00e3o e liberdade<\/h6>\n<p>Les informations collect\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb lors d\u2019une commande d\u2019un client sont uniquement collect\u00e9es aux fins de la vente \u00e0 distance. Ces informations sont indispensables au traitement et \u00e0 l\u2019acheminement des commandes ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9tablissement des factures. Elles pourront ainsi \u00eatre communiqu\u00e9es en tout ou partie aux prestataires de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00abTENDANCE\u2019HERB \u00bb intervenant dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution de la commande (comme les transporteurs par exemple) et \u00e0 des organismes en charge de l\u2019analyse des commandes et de la lutte contre la fraude \u00e0 la carte bancaire.<\/p>\n<p>O n\u00e3o fornecimento das informa\u00e7\u00f5es solicitadas resulta na n\u00e3o valida\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n<p>O tratamento realizado no site Tendance&#039;Herb est\u00e1 em conformidade com as normas europeias sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\n<h6>Links de hipertexto para sites de terceiros<\/h6>\n<p>Ce site propose des liens hypertextes pointant vers des sites Internet \u00e9dit\u00e9s par des tiers. Ces liens sont \u00e9tablis de bonne foi et la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab TENDANCE\u2019HERB \u00bb ne peut \u00eatre tenue pour responsable de modifications intervenues sur ces sites.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, ces liens hypertextes ne sauraient, en aucun cas, engager la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab TENDANCE\u2019HERB \u00bb : seule la responsabilit\u00e9 des \u00e9diteurs des sites r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur le site de la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab TENDANCE\u2019HERB \u00bb pourra \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<h6>cr\u00e9ditos fotogr\u00e1ficos<\/h6>\n<p>Diane Touraine: www.diane-touraine.fr<br>Wikimedia Commons: commons.wikimedia.org<br>Shutterstock: www.shutterstock.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONFIDENTIALIT\u00c9 Introduction Dans le cadre de son activit\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 Tendance\u2019Herb, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 30 rue Durand \u00e0 Toulouse, est amen\u00e9e \u00e0 collecter et \u00e0 traiter des informations dont certaines sont qualifi\u00e9es de \u201cdonn\u00e9es personnelles\u201d. 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